Mitarbeiter Patientenservice (m/w/d) mit perspektivischer Leitungsfunktion

Wir suchen für die Verstärkung unserer Teams am Patientenservice im Nachbesetzungsverfahren wünschenswert zum 01.01.2024 einen Mitarbeiter Patientenservice (m/w/d) mit der Perspektive auf eine Leitungsposition ab 01.02.2024.

Wir bieten Ihnen:

• eine sinnvolle Aufgabe in einem familiären Team
• kurze Wege
• eine Kultur, in der Sie ernst genommen werden
• attraktive tarifliche Vergütung
• familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
• strukturierte individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote mit Kostenübernahme und Freistellungen
• individuelle Vorteile über die „Wir für Gesundheit“-PlusCard

Ihre Aufgaben:

• Koordinierung der gesamten Arbeitsabläufe im Bereich Patientenservice
• Kommunikation zu den medizinischen Bereichen und Funktionsabteilungen
• Erfüllung und Umsetzung der Sicherheitsbelange der Sternbach-Klinik Schleiz GmbH
• Gewissenhafte Bearbeitung aller notwendigen Formalitäten, die bei einem Krankenhausaufenthalt erforderlich sind
• Gegenüber dem Patienten: auf den einzelnen Patienten einstellen, im persönlichen Gespräch Ruhe ausstrahlen, ein Gefühl von Sicherheit und Geborgenheit vermitteln

Ihre Qualifikationen: 

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Verwaltungstechnische Kenntnisse, besonders im medizinischen Bereich
• Führungs-, Fach- und Sozialkompetenz
• Kommunikationsfähigkeit, Engagement und Eigeninitiative
• Kenntnisse der Dienstplangestaltung und des Arbeitszeitgesetzes
• Verantwortungsbewusstsein, selbständige und umsichtige Arbeitsweise
• Durchsetzungsvermögen und verbindliches, freundliches und überzeugendes Auftreten
• Freundliche und höfliche Umgangsformen, korrektes Auftreten gegenüber Patienten, Mitarbeitern und Besuchern.
• Hohe Qualitätsansprüche
• Umfangreiche PC-Kenntnisse und Kenntnisse der anwenderspezifischen EDV-Programme
• Die Fähigkeit, schnell und flexibel auf alle Situationen und Ereignisse zu reagieren